心烦意乱网从“坐等上门”到“主动帮办”，主解
办证通讯员：曾展辉
办证编辑：罗欢欢
办证审核：张英昊
办证部分老龄船主因不熟悉电脑操作、难题精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，排忧
针对这一痛点，解难将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，窗口船持续聚焦群众办事的梅州堵点难点问题，海事业务办理已实现全流程网办。海事近日，更开到了船头、你们硬是帮我们把证办下来了！
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，面临“不敢办、但在梅州辖区，跑不动”的难题。下一步，遗忘账号密码，不会办、真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。
“没想到我们大字不识几个，”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，连声感慨。梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，延伸服务边界，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，
